电脑键盘和鼠标是日常使用中不可或缺的设备，但有时候它们可能会突然失去响应，让人措手不及。面对这种情况，我们可以从以下几个方面进行排查和解决。
首先，检查物理连接。确保键盘和鼠标的USB接口或PS/2接口已经牢固地插入到电脑的相应接口中。如果是无线设备，检查接收器是否已插入并正常工作。重新插拔连接线或接收器，有时可以解决接触不良导致的问题。
其次，考虑系统驱动问题。驱动程序是键盘和鼠标与操作系统通信的桥梁，如果驱动程序出现问题，可能会导致设备无法正常工作。在Windows系统中，可以通过设备管理器查看键盘和鼠标设备是否有异常标记，如黄色感叹号或问号。如果有，尝试更新或重新安装驱动程序。
再者，检查电脑是否中毒。病毒或恶意软件有时会干扰系统正常运行，导致键盘和鼠标无响应。此时，可以尝试进入安全模式并使用杀毒软件进行全面扫描和清理。
此外，还需要注意Windows的节电功能。在节电模式下，如果长时间不使用键盘和鼠标，电脑可能会进入休眠状态，导致USB接口无法被唤醒。此时，重启电脑通常可以解决问题。
最后，如果以上方法都不能解决问题，可能是键盘和鼠标本身出现了故障。可以尝试将设备连接到其他电脑上进行测试，以确定是设备问题还是电脑问题。如果是设备问题，建议更换新的键盘和鼠标。
总之，面对电脑键盘和鼠标无响应的问题，我们需要从物理连接、系统驱动、病毒检查、节电功能以及设备本身等多个方面进行排查和解决。希望以上方法能帮助大家解决这一常见问题。